Polityka prywatności sklepu Rockworld

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Rockworld dostępnego pod adresem www.rockworld.pl.

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu Rockworld. Dane kontaktowe administratora dostępne są na stronie: www.rockworld.pl/i,4,kontakt.html

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą Prawo telekomunikacyjne.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.

---

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres dostawy
• adres IP
• dane dotyczące urządzenia i przeglądarki
• dane dotyczące aktywności na stronie
• dane związane z realizacją zamówienia

---

3. Cele oraz podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówienia

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

Obsługa konta klienta

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługa reklamacji i zwrotów

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne administratora.

Marketing własnych produktów i usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

Newsletter oraz komunikacja marketingowa SMS

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

Analiza ruchu na stronie oraz optymalizacja serwisu

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

---

4. Newsletter oraz marketing SMS

Użytkownik może zapisać się do newslettera lub wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych SMS.

W takim przypadku przetwarzane są dane takie jak:

• adres e-mail
• numer telefonu

Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu przesyłania informacji marketingowych dotyczących oferty sklepu Rockworld.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej.

---

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Operatorzy płatności

• PayU
• PayPal
• Autopay
• Przelewy24
• PayPo
• Santander Consumer Bank (raty)
• Credit Agricole (raty)

Firmy kurierskie

• InPost
• DPD
• DHL
• GLS

Dostawcy usług IT

• home.pl – hosting strony
• dostawcy usług informatycznych wspierających funkcjonowanie sklepu

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

---

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia wykorzystywane na stronie mogą powodować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Transfer danych odbywa się na podstawie:

• standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej (SCC),
• programu EU-US Data Privacy Framework.

---

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• realizacji zamówienia oraz obsługi umowy,
• wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
• do momentu wycofania zgody w przypadku marketingu,
• do momentu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

---

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

---

9. Pliki cookies i podobne technologie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• analizy ruchu na stronie,
• prowadzenia działań marketingowych,
• zapamiętywania preferencji użytkownika.

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystanie poszczególnych kategorii plików cookies za pomocą panelu zarządzania zgodami.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies poprzez panel zarządzania zgodami lub ustawienia swojej przeglądarki.

---

Zarządzanie zgodami oraz Google Consent Mode

Na stronie stosowany jest mechanizm zarządzania zgodami użytkowników dotyczący plików cookies oraz technologii marketingowych.

W przypadku usług Google stosowany jest mechanizm **Google Consent Mode**, który umożliwia przekazywanie do systemów Google informacji o statusie zgody użytkownika na przetwarzanie danych w celach analitycznych i marketingowych.

---

10. Wykorzystywane narzędzia analityczne i marketingowe

W ramach korzystania z narzędzi marketingowych mogą być tworzone pseudonimowe profile użytkowników w oparciu o informacje dotyczące korzystania ze strony.

Profile te wykorzystywane są do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników (remarketing).

---

Google Analytics 4

Strona korzysta z narzędzia analitycznego Google Analytics 4 dostarczanego przez Google Ireland Ltd.

---

Google Search Console

Administrator korzysta z Google Search Console w celu monitorowania widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google.

---

Google Ads

Strona korzysta z Google Ads w celu prowadzenia kampanii reklamowych oraz remarketingu.

---

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Na stronie wykorzystywany jest Meta Pixel umożliwiający analizę skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych na platformach Meta.

---

TikTok Pixel

Strona korzysta z TikTok Pixel w celu analizy skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych w serwisie TikTok.

---

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity umożliwia analizę sposobu korzystania ze strony przez użytkowników.

---

Microsoft Advertising

Administrator korzysta z Microsoft Advertising w celu prowadzenia kampanii reklamowych.

---

Hotjar

Hotjar umożliwia analizę zachowania użytkowników oraz optymalizację strony.

---

11. Usługi infrastrukturalne i bezpieczeństwo

Cloudflare

Strona korzysta z usług Cloudflare zapewniających ochronę przed atakami DDoS oraz przyspieszenie działania strony poprzez sieć CDN.

---

12. Treści zewnętrzne

Na stronie mogą być osadzane materiały z serwisu YouTube. Podczas odtwarzania wideo dostawca usługi może przetwarzać dane użytkownika.

---

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą lub nieuprawnionym dostępem.

---

14. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności.

Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie sklepu internetowego.

Ostatnia aktualizacja: 09.03.2026 r.