§1. Postanowienia ogólne

1.1 Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Karty Rabatowej wydawanej przez Rockworld – sklep stacjonarny przy ul. Mikołaja 9A w Raciborzu oraz sklep internetowy dostępny pod adresem www.rockworld.pl.

1.2 Wydawcą Karty Rabatowej jest firma Rockworld (zwana dalej „Sklepem”).

1.3 Użytkownikiem Karty Rabatowej (zwanym dalej „Użytkownikiem”) jest osoba fizyczna, która po raz pierwszy użyje karty podczas zakupów, akceptując tym samym postanowienia niniejszego regulaminu.

§2. Charakterystyka Karty Rabatowej

2.1 Karta Rabatowa posiada indywidualny kod przypisany do jednego Użytkownika po jej pierwszym użyciu.

2.2 Na Karcie Rabatowej określony jest:

• procentowy rabat,
• okres ważności karty.

2.3 Karta Rabatowa uprawnia do zakupu produktów z rabatem procentowym określonym na karcie.

2.4 Karta nie jest środkiem płatniczym ani bonem towarowym — nie podlega wymianie na gotówkę.

§3. Zasady korzystania z Karty Rabatowej

3.1 Karta Rabatowa obowiązuje:

• w sklepie stacjonarnym Rockworld przy ul. Mikołaja 9A w Raciborzu,
• w sklepie internetowym pod adresem www.rockworld.pl.

3.2 Karta może być wykorzystywana wielokrotnie w okresie jej ważności.

3.3 Karta uprawnia do zakupu:

• produktów dostępnych na magazynie,
• produktów sprowadzanych lub realizowanych na zamówienie.

3.4 Po pierwszym użyciu karta zostaje przypisana do osoby, która jej użyła – od tego momentu nie można przenieść jej na inną osobę.

3.5 Rabat wynikający z Karty Rabatowej:

• dotyczy wyłącznie produktów nieprzecenionych,
• nie łączy się z innymi kodami, rabatami ani promocjami,
• nie obejmuje produktów wyłączonych z promocji (lista wyłączeń może ulegać zmianie i jest dostępna w sklepie lub u obsługi).

3.6 Aby skorzystać z rabatu w sklepie internetowym, należy wprowadzić kod z Karty w odpowiednie pole podczas składania zamówienia.

3.7 W przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym należy okazać Kartę lub podać jej indywidualny kod obsłudze.

§4. Okres ważności i utrata ważności

4.1 Okres ważności Karty Rabatowej jest wyraźnie wskazany na karcie.

4.2 Po upływie okresu ważności Karta traci swoją ważność i nie może być używana.

4.3 Sklep nie przedłuża ważności Karty, chyba że postanowi inaczej w indywidualnych przypadkach.

§5. Reklamacje i problemy techniczne

5.1 W przypadku problemów z działaniem Karty Rabatowej Użytkownik może zgłosić reklamację:

• mailowo na adres: reklamacje@rockworld.pl,
• osobiście w sklepie stacjonarnym.

5.2 Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia.

§6. Postanowienia końcowe

6.1 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem poprzez publikację aktualnej wersji regulaminu na stronie internetowej.

6.2 Korzystanie z Karty Rabatowej po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego regulaminu.

6.3 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Ostatnia aktualizacja: 27.11.2025 r.