Polityka prywatności
Polityka prywatności sklepu Rockworld
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Rockworld dostępnego pod adresem www.rockworld.pl.
Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu Rockworld. Dane kontaktowe administratora dostępne są na stronie: www.rockworld.pl/i,4,kontakt.html
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- ustawą Prawo telekomunikacyjne.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.
---
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres dostawy
- adres IP
- dane dotyczące urządzenia i przeglądarki
- dane dotyczące aktywności na stronie
- dane związane z realizacją zamówienia
---
3. Cele oraz podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja zamówienia
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.
Obsługa konta klienta
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obsługa reklamacji i zwrotów
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne administratora.
Marketing własnych produktów i usług
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
Newsletter oraz komunikacja marketingowa SMS
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
Analiza ruchu na stronie oraz optymalizacja serwisu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.
Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
---
4. Newsletter oraz marketing SMS
Użytkownik może zapisać się do newslettera lub wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych SMS.
W takim przypadku przetwarzane są dane takie jak:
- adres e-mail
- numer telefonu
Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu przesyłania informacji marketingowych dotyczących oferty sklepu Rockworld.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej.
---
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
Operatorzy płatności
- PayU
- PayPal
- Autopay
- Przelewy24
- PayPo
- Santander Consumer Bank (raty)
- Credit Agricole (raty)
Firmy kurierskie
- InPost
- DPD
- DHL
- GLS
Dostawcy usług IT
- home.pl – hosting strony
- dostawcy usług informatycznych wspierających funkcjonowanie sklepu
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
---
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre narzędzia wykorzystywane na stronie mogą powodować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Transfer danych odbywa się na podstawie:
- standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej (SCC),
- programu EU-US Data Privacy Framework.
---
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- realizacji zamówienia oraz obsługi umowy,
- wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
- do momentu wycofania zgody w przypadku marketingu,
- do momentu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
---
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
---
9. Pliki cookies i podobne technologie
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu na stronie,
- prowadzenia działań marketingowych,
- zapamiętywania preferencji użytkownika.
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystanie poszczególnych kategorii plików cookies za pomocą panelu zarządzania zgodami.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies poprzez panel zarządzania zgodami lub ustawienia swojej przeglądarki.
---
Zarządzanie zgodami oraz Google Consent Mode
Na stronie stosowany jest mechanizm zarządzania zgodami użytkowników dotyczący plików cookies oraz technologii marketingowych.
W przypadku usług Google stosowany jest mechanizm **Google Consent Mode**, który umożliwia przekazywanie do systemów Google informacji o statusie zgody użytkownika na przetwarzanie danych w celach analitycznych i marketingowych.
---
10. Wykorzystywane narzędzia analityczne i marketingowe
W ramach korzystania z narzędzi marketingowych mogą być tworzone pseudonimowe profile użytkowników w oparciu o informacje dotyczące korzystania ze strony.
Profile te wykorzystywane są do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników (remarketing).
---
Google Analytics 4
Strona korzysta z narzędzia analitycznego Google Analytics 4 dostarczanego przez Google Ireland Ltd.
---
Google Search Console
Administrator korzysta z Google Search Console w celu monitorowania widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google.
---
Google Ads
Strona korzysta z Google Ads w celu prowadzenia kampanii reklamowych oraz remarketingu.
---
Meta Pixel (Facebook Pixel)
Na stronie wykorzystywany jest Meta Pixel umożliwiający analizę skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych na platformach Meta.
---
TikTok Pixel
Strona korzysta z TikTok Pixel w celu analizy skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych w serwisie TikTok.
---
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity umożliwia analizę sposobu korzystania ze strony przez użytkowników.
---
Microsoft Advertising
Administrator korzysta z Microsoft Advertising w celu prowadzenia kampanii reklamowych.
---
Hotjar
Hotjar umożliwia analizę zachowania użytkowników oraz optymalizację strony.
---
11. Usługi infrastrukturalne i bezpieczeństwo
Cloudflare
Strona korzysta z usług Cloudflare zapewniających ochronę przed atakami DDoS oraz przyspieszenie działania strony poprzez sieć CDN.
---
12. Treści zewnętrzne
Na stronie mogą być osadzane materiały z serwisu YouTube. Podczas odtwarzania wideo dostawca usługi może przetwarzać dane użytkownika.
---
13. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą lub nieuprawnionym dostępem.
---
14. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności.
Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie sklepu internetowego.
Ostatnia aktualizacja: 09.03.2026 r.
