Regulamin sklepu www.ROCKWORLD.pl

Szanowny Kliencie! Regulamin został stworzony aby przedstawić klientom zobowiązania jakie nakłada na siebie sklep oraz warunki jakie powinien spełnić klient aby dokonać zakupów

§1
Towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, kuriera UPS. Zamawiający ma prawo do wybrania spedytora - w takim przypadku przy zamówieniu należy określić nazwę firmy.

§2
W przypadku towarów wielkogabarytowych lub zamówień przekraczających standardową wagę przesyłek, obsługa sklepu skontaktuje się z klientem celem ustalenia sposobu realizacji przesyłki.

§3
Ceny przesyłek podawane są dla odbiorców Krajowych (na terytorium Polski)

W przypadku zamówień wysyłanych za granicę wartość przesyłki ustalana jest indywidualnie do zlecenie. (prosimy nie przelewać pieniędzy przed ustaleniem wartości przesyłki z obsługą sklepu)

§4
Akceptowalne formy płatniości to:

Pobranie, Przelew , płatności kartami płatniczymi i kredytowymi oraz e-przelewy, oraz sprzedaż ratalna realizowana przez ŻAGIEL S.A. (transakcje kartami kredytowymi i e-przelewami realizowane jest za pośrednictwem centrów rozliczeniowych Platnosci.pl oraz DOTPAY).

Koszt przesyłki ponosi Zamawiający. Zamówienia detaloczne powyżej 1000 zł realizowane sa na koszt sklepu.

§6
Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 14 dni (od chwili otrzymania przez nas zamówienia). Dla towarów o statusie "na zamówienie" czas realizacji zamówień to ok 4-6 tygodni.

§7
W przypadku, gdy niemożliwa jest realizacja całości zamówienia we wskazanym przez nas terminie, to brakujące artykuły doślemy Państwu na własny koszt - najszybciej jak to będzie możliwe. W przypadku znacznego przedłużenia terminu realizacji zamówienie lub niemożliwości jego zrealizowania poinformujemy Państwa o tym telefonicznie, listownie lub e-mailem.

§8
Zastrzegamy sobie prawo nieznacznych zmian cen w przypadku wahań waluty lub wzrostu cen u naszych kontrahentów w czasie obowiązywania oferty, oraz nierealizowania niektórych (szczególnie błędnych) zamówień po wcześniejszym wyjasnieniu przyczyny.

§9
Reklamacje dotyczące mechanicznych uszkodzeń przesyłki w czasie transportu, uwzględniane będą jedynie, kiedy sprawdzenie nastąpi w momencie odbioru. W takim wypadku należy wraz z doręczycielem spisać protokół reklamacyjny i przesłać na nasz adres wraz z towarem. W tym przypadku my ponosimy koszty transportu. Udzielamy gwarancji zwrotu na towar wadliwy, w terminie 10 dni od daty zakupu. Towar taki prosimy przesłać na nasz adres we wskazanym terminie. My ze swej strony wymienimy wadliwy towar i odeślemy Państwu na nasz koszt.

§10
Udzielamy pełnej 12 - miesięcznej gwarancji.

§11
Towary niewłaściwie użytkowane nie podlegają gwarancji.

§12
Gwarancji nie podlegają używane przynęty.

§13
Kupujący może zwrócić zamówiony towar bez podania przyczyny w terminie 10 dni od dnia jego otrzymania, pod warunkiem, że produkt ten nie był używany. Należy przesłać go na nasz adres wraz z dowodem zakupu. Gwarantujemy zwrot pieniędzy w terminie 14 dni od momentu otrzymania zwrotu. Zwracający ponosi koszt przesyłki.

§14
Zwrotowi nie podlegają: dipy, wszystkie atraktory płynne i proszkowe, mixy itp.

§15
Przy zakupie towarów "na zamówienie", wymagamy 20% przedpłaty i wcześniejszego telefonicznego ich potwierdzenia. Przedpłatę prosimy wpłacać na nasze konto: M-Bank 51 1140 2004 0000 3102 3558 4460 lub przekazem pocztowym na adres siedziby naszej firmy podany niżej.

Adres firmy:
ROCKWORLD
Łukasz Pawlik
Lubotyń 96, 48-130 Kietrz
tel. 0 609 727 681
e -mail: lukaszpawlik@rockworld.pl

Dziękujemy Państwu za zainteresowanie naszą ofertą i życzymy udanych połowów.